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 長(zhǎng)沙供水有限公司2025年度-2027年度營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)外包項(xiàng)目

1.2資金來(lái)源：企業(yè)自籌，已落實(shí)。

1.3項(xiàng)目預(yù)算：采購(gòu)預(yù)算約為919萬(wàn)元/年。

1.4服務(wù)期限：3年。

二、招標(biāo)內(nèi)容

2.1招標(biāo)范圍：（1）營(yíng)銷(xiāo)外包區(qū)域?yàn)槲宜鞠聦俪菛|、城南、城西、城北分公司服務(wù)范圍約68萬(wàn)塊機(jī)械水表及后續(xù)戶(hù)改增量個(gè)人用戶(hù)水表的抄表催費(fèi)服務(wù)、約147萬(wàn)智能水表及約5000塊跨區(qū)域機(jī)械水表巡檢服務(wù)。

（2）承包區(qū)域抄表催費(fèi)工作實(shí)行“區(qū)域承包負(fù)責(zé)制”，按水表安裝位置區(qū)分，開(kāi)展水表抄表催費(fèi)及相關(guān)工作，主要工作職責(zé)及范圍如下：

①水表的抄讀及水費(fèi)通知單發(fā)送工作；抄讀后產(chǎn)生水費(fèi)賬務(wù)的水費(fèi)催繳工作及關(guān)閥限水、復(fù)水工作（不包括拆表限水工作）；

②“停復(fù)水、水量爭(zhēng)議”等與外包抄表催款工作相關(guān)類(lèi)別的服務(wù)工單受理及處理業(yè)務(wù)；

③水表預(yù)付費(fèi)工作推廣及實(shí)施工作、客戶(hù)信息收集及填報(bào)工作；

④水表表位異常信息反饋、外管漏水報(bào)修、內(nèi)管漏水告知客戶(hù)、違章用水申報(bào)；水價(jià)不符水表的調(diào)價(jià)申報(bào)工作；

⑤供水相關(guān)政策業(yè)務(wù)資料的投遞、解釋及宣傳工作。

（3）水表巡檢工作實(shí)行“任務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)制”，按水表類(lèi)型及口徑區(qū)分，對(duì)指定水表開(kāi)展巡檢工作，主要工作職責(zé)及范圍如下：

在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成指定區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)檢查抄表質(zhì)量、水表運(yùn)行、用戶(hù)用水等情況并初步判斷是否存在質(zhì)量服務(wù)等問(wèn)題，包含水表位置、水表行度、水表鉛封、水表表具及管網(wǎng)設(shè)施狀況、水表環(huán)境、水表用量、水價(jià)核定等情況。具體要求詳見(jiàn)采購(gòu)需求。

2.2是否定點(diǎn)采購(gòu)：是

2.3定點(diǎn)家數(shù)和定點(diǎn)方式：定點(diǎn)單位數(shù)量：2家。（當(dāng)合格投標(biāo)人數(shù)量≥4家時(shí)，定點(diǎn)家數(shù)為2家;當(dāng)合格投標(biāo)人數(shù)量<4家時(shí)，作廢標(biāo)處理，采購(gòu)人重新組織采購(gòu)）。

三、投標(biāo)人資格要求

3.1基本資格條件：

（1）投標(biāo)人須在中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不含港澳臺(tái)地區(qū)）注冊(cè)、具有獨(dú)立法人資格、營(yíng)業(yè)執(zhí)照處于有效期內(nèi)；

（2）投標(biāo)人具有2023年度經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告原件掃描件（至少包含資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表），或銀行出具的資信證明；

（3）被“信用中國(guó)”網(wǎng)站列入嚴(yán)重失信主體名單和重大稅收違法失信主體名單的、被“中國(guó)執(zhí)行信息公開(kāi)網(wǎng)”列入失信被執(zhí)行人的、被“中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)”網(wǎng)站列入政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單（處罰期限尚未屆滿(mǎn)的），不得參與本項(xiàng)目的采購(gòu)活動(dòng)；

（4）投標(biāo)人沒(méi)有處于被責(zé)令停業(yè)、無(wú)法清償?shù)狡趥鶆?wù)或破產(chǎn)狀態(tài)，且企業(yè)或企業(yè)資產(chǎn)未被重組、接管和凍結(jié)；

（5）法定代表人或者負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的兩個(gè)以上供應(yīng)商，不得參加同一采購(gòu)項(xiàng)目標(biāo)段的投標(biāo)；

（6）本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

四、提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間：2025年01月21日9時(shí)00分（北京時(shí)間），超過(guò)截止時(shí)間的投標(biāo)將被拒絕（☆）。

本招標(biāo)項(xiàng)目?jī)H供正式會(huì)員查看，您的權(quán)限不能瀏覽詳細(xì)信息，請(qǐng)聯(lián)系辦理會(huì)員入網(wǎng)事宜，成為正式會(huì)員后可下載詳細(xì)招標(biāo)、報(bào)名表格、項(xiàng)目附件和部分項(xiàng)目招標(biāo)文件等。
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