北京農商銀行高凈值客戶綜合增值服務價格入圍招標
(招標編號:0686-252001060535N)
項目所在地區:北京市
一、招標條件
本北京農商銀行高凈值客戶綜合增值服務價格入圍采購項目已由項目審批/核準/備案 機關批準,
項目資金來源為其他資金/,招標人為北京農村商業銀行股份有限公司。
本項目 已具備招標條件,現招標方式為招標。
二、項目概況和招標范圍
規模:高凈值客戶綜合增值服務
范圍:本招標項目劃分為1個標段,本次招標為其中的:
(001)高凈值客戶綜合增值服務;
三、投標人資格要求
(001高凈值客戶綜合增值服務)的投標人資格能力要求:
1、具有獨立法人資格:
2、具有同類項目成功案例;
3、近三年在經營活動中沒有重大違法記錄:
4、若投標人為代理經銷商,須提供代理品牌原廠商授權書或代理經銷商授權證明文件。;
本項目不允許聯合體投標。
四、招標文件的獲取
獲取時間:從2025年03月05日08時30分到2025年03月10日16時30分
獲取方式招標文件售價;每包500元人民幣。招標文件售后不退。
五、投標文件的遞交
遞交截止時間:2025年03月27日13時30分
六、開標時間
開標時間:2025年03月27日13時30分
七、其他
(1)基礎權益內容:按照銀行方高凈值客戶權益服務需求,為不同層級達標客戶提供 配套增值服務,
包括但不限于蛋糕、鮮花、代駕、出行、機場貴賓、體育、道路救援、健康 體檢等(見附件1基礎服務項目表),
能涵蓋醫療、商旅、教育、生活、藝術、社交、旅游、 養老、體育等服務領域。
服務提供上可實現各項服務自選配置及權益價值包(權益價值兌換 點)等配置。
(2)服務支持內容:提供權益服務配置,支持客戶手機銀行端、微信銀行端服務使用規則、
可用次數等信息展示,實現對應線上服務查詢、服務預約、服務撤銷,配合銀行對客服務規 則進行配置優化,
可按客戶類別進行分類管理,下單對賬、投訴處理及應急處理等,支持客 戶在第三方渠道兌換、
領取和使用權益,權益服務解決方案滿足信息安全要求,并根據銀行 服務配置規則提供按旬、月、季、
年進行服務配置及服務周期內客戶層級變動對應總體服務 領取控制。
(3)其他方面,適配銀行方資產客戶、信用卡客戶等多類型客戶,配合銀行側客戶活客、
價值提升等需求提供活動及服務支持,支持銀行方客戶預約統計、數據查詢、客戶服務響應 分析,
支持行內自有采購項目服務對接并可支持服務入庫、登記及分發,支持銀行方客服團 隊代客戶下單,
以及圍繞增值服務手冊、權益卡的設計和印制,策劃活動宣傳推文等增值服 務支持。
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聯系人:李 工
電 話:17610398736
郵 箱:17610398736@163.com
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